//FAQs – Preguntas Frecuentes

Drivers de Impresión

DocuSign ofrece un conjunto de drivers de impresión para instalar DocuSign como una impresora más de nuestro sistema y poder crear sobres desde cualquier plataforma => https://support.docusign.com/en/downloads: En la asistente de instalación podremos configurar tanto la ruta de instalación como [...]

2016-12-12T10:07:59+00:00 19 septiembre, 2016|FAQs – Preguntas Frecuentes|

Seleccionar documentos en Línea (Nube)

Con DocuSign podemos crear y mandar Sobres tan grandes como sea necesario, seleccionando los documentos directamente desde cualquier plataforma de almacenamiento en la nube, ya integradas de serie con DocuSign: Para realizar la conexión con cualquiera de las plataformas [...]

2016-12-12T10:09:02+00:00 18 julio, 2016|FAQs – Preguntas Frecuentes|

Grupos de Firma

La opción Grupos de firma permite a los administradores crear y editar grupos de firma. Un grupo de firma se utiliza para enviar los documentos a un grupo de personas, donde cualquier miembro de dicho grupo puede [...]

2016-12-12T13:57:41+00:00 23 mayo, 2016|FAQs – Preguntas Frecuentes, Roles|

Firma Offline

Una vez hayamos recibido el sobre en nuestro dispositivo móvil, debemos activar la opción Disponible sin Conexión, para que se realice una pre descarga del documento en nuestro dispositivo (se activa una flecha verde arriba a la derecha del documento): A [...]

2016-12-12T13:56:36+00:00 29 enero, 2016|FAQs – Preguntas Frecuentes, Mobile|

Acceder a los documentos

Con DocuSign podemos tener acceso a la documentación en cualquier momento y a cualquier hora a través de la página web www.docusign.com y pinchando en Acceso a los Documentos: Si recibe un mensaje de correo electrónico que solicita [...]

Cambiar Correo Electrónico

Si desea cambiar la dirección de correo electrónico asignada a su cuenta, puede hacerlo aquí. Dado que su dirección de correo electrónico es su información de inicio de sesión, y se utiliza fundamentalmente para su identificación, el proceso [...]

2016-12-12T14:15:05+00:00 20 abril, 2015|FAQs – Preguntas Frecuentes, Seguridad|

Campos Personalizados del Sobre II

Estos campos personalizados se proporcionan para que clasifique los sobres enviados por su empresa. Si elige utilizarlos, cada sobre mostrará el nombre del campo personalizado y permitirá al remitente introducir un valor para cada campo. Estos campos se [...]

2016-12-12T14:15:34+00:00 18 marzo, 2015|DocuSign en Español, FAQs – Preguntas Frecuentes|

Convertir un fichero en formato .CSV a formato Excel .XLSX

Con DocuSign podemos descargarnos cualquier listado o cualquier informe en formato CSV, y con Microsoft Excel podemos generar un nuevo fichero .XLSX a partir de ese CSV, separando cada campo en una columna independiente. 1. Abrimos el programa Microsoft [...]

2016-12-12T14:15:22+00:00 20 enero, 2015|DocuSign en Español, FAQs – Preguntas Frecuentes|

Formatos Compatibles de documentos

DocuSign acepta cualquier formato de documento a la hora de incorporarlos dentro del sobre, ya que automáticamente DocuSign se encarga de transformarlo a .pdf para su envío y recepción por parte de los destinatarios:  

2016-12-12T14:18:28+00:00 18 diciembre, 2014|DocuSign en Español, FAQs – Preguntas Frecuentes|

Etiqueta de Firma en DocuSign

Con DocuSign, la persona que emite el sobre, es decir, el emisor, es la encargada de establecer  la ubicación dentro del documento y el tamaño de la etiqueta de firma, así como las propiedades de formato, la escala, [...]

2016-12-12T14:17:43+00:00 17 noviembre, 2014|Demos DocuSign, FAQs – Preguntas Frecuentes, Seguridad|

Utilizar Touch ID con DocuSign Mobile App para iOS

Ya está disponible la nueva funcionalidad de DocuSign en la cual usted puede acceder de una manera rápida, ágil y segura a su cuenta de DocuSign utilizando la función de Apple Touch ID  de Identificación Biométrica en su [...]

2016-12-12T14:17:45+00:00 20 octubre, 2014|FAQs – Preguntas Frecuentes, Mobile, Seguridad|

Actualizar la dirección de Correo Electrónico

Si su dirección de correo electrónico ha cambiado, puede actualizar fácilmente su cuenta para utilizar la nueva dirección. Después de la actualización todas las notificaciones de DocuSign se enviarán a la nueva dirección de correo electrónico. El proceso [...]

2016-12-12T14:18:00+00:00 1 octubre, 2014|FAQs – Preguntas Frecuentes|

IDR: El cómo y el por qué del Reconocimiento Inteligente de Documentos

Si usted suele enviar por ejemplo contratos de alquiler, formularios, notificaciones o cualquier tipo de documentos que contienen una estructura similar, pero no siempre coinciden completamente con una plantilla, DocuSign ofrece la posibilidad de utilizar el Reconocimiento Inteligente [...]

2016-12-12T14:18:15+00:00 1 octubre, 2014|FAQs – Preguntas Frecuentes|

Anclar etiquetas para acelerar la experiencia de etiquetado

Con DocuSign podemos etiquetar de una manera rápida y sencilla todos los documentos del sobre mediante el anclaje de las etiquetas a través de un texto delimitador. Usted puede colocar automáticamente las etiquetas que requieran el mismo valor de [...]

2016-12-12T14:18:21+00:00 29 septiembre, 2014|FAQs – Preguntas Frecuentes|

Identificación del Firmante (Código de Acceso): Añadir seguridad adicional a los sobres

DocuSign utiliza por defecto la autenticación de correo electrónico para la seguridad.  Si usted requiere un nivel adicional de seguridad en sus documentos, puede agregar métodos de autenticación adicionales. Además de la autenticación de correo electrónico estándar, DocuSign [...]

2016-12-12T14:18:28+00:00 15 septiembre, 2014|FAQs – Preguntas Frecuentes|
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